Trocas e Cancelamentos

POLÍTICA DE TROCA E CANCELAMENTO

Nosso objetivo é sua total satisfação. Realizamos trocas dentro de 07 (sete) dias, mediante as condições abaixo:

A joia deve estar em perfeito estado e na embalagem original.

Apresentação obrigatória do certificado de garantia constando a data da compra.

Joias em promoção, sob encomenda, ou alteradas (gravações), não são elegíveis à troca. 

Caso a peça não esteja disponível, podemos oferecer uma joia similar ou um crédito equivalente ao valor pago.